Maestra pierde 400 mil pesos por fraude cibernético en cuenta HSBC.

El reclamo no procedió en la Institución Financiera.


Denuncia maestra del Cobach, Olivia Robles Ahumada de 60 años de edad, el robo de más de 400 mil pesos por fraude cibernético, producto de sus ahorros por 30 años de trabajo como docente y se manifestó por fuera de la sucursal HSBC ubicada en bulevard Navarrete esquina Herrerías, en la colonia Valle Hermoso. Relata que el pasado 10 de agosto le fueron vaciados sus ahorros que tenía en una cuenta de inversión, desde la que se realizaron varias transferencias a otras cuentas que desconoce. “Fui víctima de un fraude cibernético donde me dejaron sin fondos, mis ahorros de toda la vida, mis ahorros que deposité de la jubilación en cuenta de inversión que tenía aquí en banco HSBC y después de casi tres meses me dieron una respuesta improcedente y que no se hacen responsables”, dijo. Denunció un proceso tardado en la atención que le brindaron, estuvo más de 33 días en espera de respuesta la cual fue improcedente, dado que indican que le robaron los datos de acceso para realizar las tranferencias. La maestra solicitó apoyo el día de ayer a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Conducef), pero no le han dado resolución por parte de la Institución.

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