Reprueban usuarios la calidad del servicio de transporte

Los usuarios del servicio de transporte público en Hermosillo siguen reprobando la calidad del mismo, a cinco meses de que nuevas empresas iniciaron con su operación, señaló Ignacio Peinado Luna, dirigente de la Unión de Usuarios de Hermosillo.


La calificación al servicio es el resultado de una consulta de evaluación que se realiza de manera mensual, en la que se detectó que la principal queja es la falta de unidades lo que provoca tiempos de espera de entre 24 a 33 minutos en las 19 líneas.


“Si bien es cierto que la convocatoria habla que tienen hasta octubre para armonizar y regular el servicio, también es cierto que les queda prácticamente un mes”, dijo Peinado Luna.


La mejora que reflejo el servicio fue en relación a los operadores, donde el 97% de los 750 usuarios que opinaron sobre el transporte, le otorgó un calificación aprobatoria al trato de los chóferes.

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